视频选集 #1 用日语表达感谢之意 #2 请对方再说一遍 #3 简洁扼要地表达意见 #4 使用资料,进行说明 #5 传达消息 #6 离开时征求许可 #7 说明理由并道歉 #8 根据情况提出建议 #9 用敬语提问 #10 提供支持 #11 询问对方姓名怎么念 #12 不懂时加以确认 #13 接听打给同事的电话 #14 当接到大量工作时的应对 #15 进行合理的说明 #16 通过电话进行交涉 #17 帮助下属 #18 礼貌地解释规定 #19 应对含蓄的抱怨 #20 如何告诉乘客时间可能来不及 #21 礼貌地传达总部的要求 #22 在开会时抓准发言的时机 #23 沟通出了问题时怎样解释说明 #24 与客户调整日程安排 #25 与客户愉快攀谈 #26 开导沮丧的后辈员工 #27 委婉提出有些强人所难的要求 #28 确认其他人是否理解了工作指示 #29 向上司报告工友生病了 #30 在别人找自己帮忙时礼貌地拒绝
