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全国品管圈大赛（多维工具）RCA专场一等奖作品

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简介：第一、RCA概念：RCA是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。RCA是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原...